Usein kysytyt kysymykset
Mitä teen, jos unohdan ottaa lääkeannokseni? Voinko ottaa sen myöhemmin?
On tärkeää ottaa lääkkeesi määräysten mukaisesti. Jos unohdat annoksen, ota se heti kun muistat. Jos seuraavan annoksen aika on kuitenkin lähellä, jätä unohtunut annos väliin ja jatka tavallisen aikataulun mukaisesti. Älä koskaan ota kahta annosta korvataksesi unohdetun annoksen.
Mitä teen, jos kadotan reseptini?
Jos kadotat reseptisi, ota yhteyttä lääkäriisi pyytääksesi uuden reseptin. Voit myös ottaa yhteyttä apteekkiimme, jos olet aiemmin ostanut lääkkeen meiltä, sillä saatamme pystyä auttamaan reseptin kopion hankkimisessa.
Miten minun tulisi hävittää vanhentuneet tai käyttämättömät lääkkeet?
Älä heitä lääkkeitä roskiin äläkä huuhtele niitä wc:hen, sillä tämä voi vahingoittaa ympäristöä. Epäasianmukainen hävittäminen voi myös aiheuttaa riskin, että käyttämättömät lääkkeet joutuvat muiden saataville. Tarkista paikallisesta apteekistasi tai terveydenhuollon tarjoajaltasi saatavilla olevat turvalliset lääkkeiden hävitysohjelmat.
Mitä maksutapoja hyväksytte?
Hyväksymme Visa-, MasterCard-, AMEX-, Discover-kortit sekä Bitcoin- ja Ethereum-maksut.
Mitä minun tulisi tehdä, jos koen haittavaikutuksen lääkkeestäni?
Jos koet sivuvaikutuksia tai haittavaikutuksia, ota välittömästi yhteyttä lääkäriisi. He saattavat neuvoa sinua lopettamaan lääkkeen käytön tai vaihtamaan toiseen lääkkeeseen.
Miten voin seurata tilaukseani?
Kun tilauksesi on lähetetty, saat vahvistusviestin sähköpostitse, jossa on seurantanumero. Voit käyttää tätä numeroa pakettisi seuraamiseen.
Miten löydän tuotteen verkkosivustoltanne?
Käytä yksinkertaisesti verkkosivuston yläosassa olevaa hakupalkkia tai selaa tuoteluokkia löytääksesi etsimäsi tuotteet.
Millaisia tuotteita tarjoatte?
Tarjoamme laajan valikoiman tuotteita, mukaan lukien reseptilääkkeet, käsikauppalääkkeet, seksuaalihyvinvoinnin tuotteet sekä iho- ja hiustenhoitotuotteet.
Tarvitsen lisätietoja apteekistanne. Mistä voin saada niitä?
Lisätietoja saat tästä UKK-osiosta tai ottamalla yhteyttä asiakastukeemme henkilökohtaista apua varten.
Voinko saada apua tuotteen kanssa?
Kyllä, voit ottaa yhteyttä asiakastukitiimiimme live-chatin, puhelimen tai sähköpostin kautta saadaksesi neuvoja ja suosituksia tarvitsemistasi tuotteista. Tiimimme auttaa sinua mielellään löytämään oikean ratkaisun.
Mitkä ovat toimitusajat?
Seurattavalla kuriiripalvelulla toimitus kestää yleensä 10–21 päivää. Lähetyksiä voidaan seurata seurantanumeron avulla, ja enimmäistoimitusaika on enintään 30 päivää.
Tarjoatteko tilausten peruutuksia?
Voit peruuttaa tilauksesi 24 tunnin kuluessa sen tekemisestä, mikäli sitä ei ole vielä lähetetty. Ota yksinkertaisesti yhteyttä meihin palautepalvelun, live-chatin tai puhelimen kautta, niin tiimimme jäsen auttaa sinua viipymättä. Kun tilaus on lähetetty, peruutus ei ole enää mahdollista.